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來源: 發(fā)布日期:2016-07-04 發(fā)布時間:13:42 閱讀量:1466
人力資源管理師指獲得國家職業(yè)資格證書,從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個等級,分別為:四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格中級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格技師)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級技師)。
人力資源管理師指獲得國家職業(yè)資格證書,從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個等級,分別為:四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格中級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格技師)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格高級技師)。
詳細(xì)信息
證書樣本
企業(yè)人力資源管理師調(diào)整后的申報條件
(一)四級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
2、經(jīng)本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
(二)三級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、取得大學(xué)專科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
2、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;
3、全日制大學(xué)本科學(xué)歷在校畢業(yè)班學(xué)生,經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書;
4、具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書;
5、取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
6、取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
7、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(三)二級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
2、取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書,取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
4、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書,取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
5、連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(四)一級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
1、具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
2、取得本職業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)后在本職業(yè)工作滿3年以上者;
3、取得本職業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)且從事本職業(yè)者;
4、取得本職業(yè)二級人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
5、取得本職業(yè)二級人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)一級人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等。考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中,人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心,而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力,特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如,為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工,人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色,如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例,指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案,只有憑自己的分析,結(jié)合工作實際,以及對人力資源知識的理解來回答。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì),因此需要死記硬背的東西并不多,關(guān)鍵是對觀點和概念的理解,并做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀,幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
人力資源管理師考試內(nèi)容——理論知識
人力資源管理師根據(jù)不同的等級設(shè)有不同的考試科目,三級和四級的考試科目有理論知識和技能操作,一級和二級的考試科目有理論知識、技能操作和論文答辯,主要考察考生的職業(yè)道德基本知識、人力資源管理基礎(chǔ)知識和行業(yè)相關(guān)法律常識。
人力資源管理師考試內(nèi)容——專業(yè)能力
作為專業(yè)人力資源管理師,需要具備相應(yīng)的專業(yè)技能,人力資源管理師考試主要考察考生的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理能力。
每年上半年和下半年各舉行一次。
具體安排是:
人力資源管理師全國統(tǒng)一考試時間:
上半年:5月22日
下半年:11月20日,
上海:5月14、15日,6月4、5日,11月5、6日,12月3、4日
分為理論知識考試和專業(yè)能力考核,采用閉卷考試的方式,實行百分制,成績皆達(dá)60分及以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還需進(jìn)行綜合評審。
證書
1、領(lǐng)取條件:理論成績、實操成績、綜合評審成績分別達(dá)60分,且論文或業(yè)績實務(wù)分析報告寫作與答辯成績分別達(dá)60分,為評定成績合格??色@得中華人民共和國人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。
2、領(lǐng)取時間:證書一般在成績公布2個月后發(fā)放。
企業(yè)人力資源管理師(四、三級)
題卡作答:
選擇題(125題):職業(yè)道德(分值:25,權(quán)重:10%)
理論知識(分值:100,權(quán)重:90%)
紙筆作答:簡答、計算、綜合題等:專業(yè)能力(分值:100,權(quán)重:100%)
企業(yè)人力資源管理師(二級)
題卡作答:
選擇題(125題):職業(yè)道德(分值:25,權(quán)重:10%)
理論知識(分值:100,權(quán)重:90%)
紙筆作答:簡答、綜合分析題:專業(yè)能力(分值:100,權(quán)重:100%)文件筐(6道題選5道作答):綜合評審(分值:100,權(quán)重:100%)
企業(yè)人力資源管理師(一級)
題卡作答:
選擇題(125題):職業(yè)道德(分值:25,權(quán)重:10%)
理論知識(分值:100,權(quán)重:90%)
紙筆作答:
綜合題和圖表分析題(6題):專業(yè)能力(分值:100,權(quán)重:100%)
文件筐(10題):綜合評審(分值:100,權(quán)重:100%)
注:上海的人力資源考試屬于特例,不屬于全國統(tǒng)考范疇,考核方案有所不同!
企業(yè)人力資源管理人員全國統(tǒng)一考試按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為人力資源管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、高級人力資源師(國家職業(yè)資格一級)。
凡考核合格者,由國家人力資源管理師(原勞動和社會保障部)頒發(fā)相應(yīng)等級的職業(yè)資格證書,并實行統(tǒng)一編號登記管理和國家人力資源和社會保障部官方網(wǎng)站網(wǎng)上查詢,是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國等的法律上的有效證件,可記入檔案,全國通用。
現(xiàn)已于職稱并軌,對應(yīng)關(guān)系:高級職稱相當(dāng)于國家一級職業(yè)資格證,中級職稱相當(dāng)于國家二級職業(yè)資格證,初級職稱相當(dāng)于國家三級職業(yè)資格證。政策上需要先取得資格,單位才聘任。
職業(yè)定義:從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。
職業(yè)能力特征:具有一定的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)與合作能力、解決問題能力及計算能力、信息處理能力。
培訓(xùn)鑒定模式:面授方式;在校生方式。
鑒定方式:分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式,專業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行。理論知識考試和專業(yè)技能考核均實行百分制,成績皆達(dá)60分以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。
注冊人力資源管理師的報名資格是什么
中國注冊人力資源管理師的認(rèn)證工作,是由中國人力資源開發(fā)研究會所屬的有關(guān)專門的機(jī)構(gòu)――職業(yè)資格認(rèn)證中心負(fù)責(zé)實施管理的。
認(rèn)證級別分為準(zhǔn)注冊人力資源管理師、注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師三個層次。準(zhǔn)注冊人力資源管理師申請條件:一年以上工作經(jīng)歷,大專以上學(xué)歷,人力資源工作者(含勞資、人事、組織干部等管理人員),經(jīng)過有關(guān)專業(yè)模塊的培訓(xùn)并考試合格者,經(jīng)加權(quán)錄取即獲得相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的準(zhǔn)注冊人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證證書。注冊人力資源管理師申請條件:大專以上學(xué)歷,三年以上管理崗位工作經(jīng)驗,已累計取得三張準(zhǔn)注冊人力資源管理師認(rèn)證證書(包含一張必修課程的認(rèn)證證書),經(jīng)本人申請,通過有關(guān)評審程序后,可獲得注冊人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證證書。注冊高級人力資源管理師申請條件:本科以上學(xué)歷,五年以上人力資源相關(guān)管理工作經(jīng)驗,已取得注冊人力資源管理師資格認(rèn)證證書,通過條件審核和人力資源水平綜合測試,可向職業(yè)資格認(rèn)證中心提交申請和有關(guān)成果材料進(jìn)行評審,評審?fù)ㄟ^后即獲得注冊高級人力資源管理師職業(yè)認(rèn)證證書。
單科結(jié)業(yè)證書,證明獲取此證的人員掌握了人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,熟悉人力資源管理實務(wù)相關(guān)領(lǐng)域,可以從事人力資源相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域管理工作;準(zhǔn)注冊人力資源管理師認(rèn)證證書,證明獲取此證人員具備從事人力資源管理工作基本素質(zhì),對該領(lǐng)域基本理論有一定程度的了解,熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實務(wù),掌握人力資源專業(yè)領(lǐng)域日常管理工作流程,能夠勝任所認(rèn)證人力資源專業(yè)領(lǐng)域的管理工作;注冊人力資源師認(rèn)證證書,證明獲取此證人員較為全面地掌握了人資源管理的理論知識,積累了一定實踐經(jīng)驗,且有現(xiàn)代人力資源管理理念,掌握相關(guān)人力資源管理技術(shù),能夠建立并完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),使其制度化、系統(tǒng)化,為企業(yè)系統(tǒng)管理提供的效支持,可以勝任人力資源部門主管工作;注冊高級人力資源管理師認(rèn)證證書,證明獲取此證人員對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)了解,具備豐富管理實踐經(jīng)驗,具備人力資源職業(yè)經(jīng)理的優(yōu)秀素質(zhì)。能夠從戰(zhàn)略角度整體把握人力資源管理工作,擬定企業(yè)各項相關(guān)管理制度及政策,設(shè)計并實施高效的人力資源管理系統(tǒng),可以勝任企業(yè)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)工作。
注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師認(rèn)證的審核和評審工作,是由職業(yè)資格認(rèn)證中心特別為此組織的中國注冊人力資源管理師評審委員會負(fù)責(zé)實施。即由評審委員會的專家對申報人員的理論知識、操作能力和工作經(jīng)驗進(jìn)行評定。
注冊人力資源管理師的培訓(xùn)課程,現(xiàn)分為六個基礎(chǔ)模塊,其中包括:一項必修課,即人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃;五項選修課,即員工的任用、績效考核、薪酬福利保險、企業(yè)培訓(xùn)和勞動關(guān)系。隨著人力資源學(xué)科的不斷發(fā)展,職業(yè)資格認(rèn)證中心將逐步開發(fā)新的課程,以滿足廣大人力資源工作者的需要。
為保證注冊人力資源管理師的培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)工作由職業(yè)資格認(rèn)證中心經(jīng)過特別授權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實施,并由其負(fù)責(zé)指派培訓(xùn)師。其培訓(xùn)師,是由至少10年以上工作經(jīng)歷,30周歲以上,碩士研究生或副高級以上職稱,具備扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,在國內(nèi)外大企業(yè)或者咨詢業(yè)工作背景,從事人力資源培訓(xùn)工作多年的優(yōu)秀人力資源專家擔(dān)當(dāng)。
上海人力資源管理師考試與全國考試的區(qū)別
上海的考試沒有配對和排序,也不考職業(yè)道德,技能也沒有簡答的哦。但是增加了面試和英語考試,英語考試以1968年1月1日為限制,前面出生的作為參考,不計算總分,也不影響通過考試,而之后的就要考試了。還有兩點非常的重要。1)如果考試不及格是可以補(bǔ)考的,其他成績兩年有效。2)個人申報的話補(bǔ)考要停一次,集體申報不受限制。另外考試每年上海又三次,分別是5、8、12月;全國只有2次。每年的具體考試時間是根據(jù)上年的公告來確定的,不是一定的。
鑒定方式:人力資源管理師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。
證書
按照“社會效益第一,質(zhì)量第一”的原則,職業(yè)資格雙認(rèn)證工作在自愿參加的前提下,實行全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定時間、統(tǒng)一證書核發(fā)。凡考核合格者,由人力資源和社會保障廳(原勞動和社會保障廳)頒發(fā)相應(yīng)等級的職業(yè)資格證書。
第一.在各省和勞動保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)報名
第二.由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三.審核通過后,交考試費用,繳齊費用后領(lǐng)取準(zhǔn)考證
第四.參加全國統(tǒng)一考試,考場由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五.考試結(jié)束后,三個月至四個月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過者可以參加補(bǔ)考)
一、填涂技巧
標(biāo)準(zhǔn)化考試考生最易出現(xiàn)的問題是填涂不規(guī)范,以致在機(jī)器閱卷中產(chǎn)生誤差??朔@類問題的簡單方法是要把鉛筆削好。鉛筆不能削尖削細(xì),而應(yīng)相對粗些,且應(yīng)把鉛筆尖削磨成馬蹄狀或者直接把鉛筆削成方形,這樣一個答案信息點最多只涂兩筆就可以涂好,既快又標(biāo)準(zhǔn)。
在考試中要十分注意,不要漏涂、錯涂試卷科目和考號。在接到答題卡后不應(yīng)忙于答題,而應(yīng)在監(jiān)考老師的統(tǒng)一組織下將答題卡的表頭按要求進(jìn)行“兩填兩涂”,即用藍(lán)色或黑色鉛筆、圓珠筆填寫姓名、填定準(zhǔn)考證號;用2B鉛筆涂黑考試科目、涂黑準(zhǔn)考證號。
二、答題技巧
審?fù)糠蛛x移植法。這種方法是考生在接到試題后,不急于在答題卡上作答,而是先審題,并將自己認(rèn)為正確的答案輕輕標(biāo)記在試卷相應(yīng)的題號上。審題后再仔細(xì)推敲自己選擇的答案是否正確,經(jīng)反復(fù)檢查確認(rèn)不再改動后,再依次移植到答題卡上來。
審?fù)拷Y(jié)合并進(jìn)法。這種方法是考生在接到試題后,邊審題,邊在答題卡相應(yīng)位置上填涂,邊審邊涂,齊頭并進(jìn)。
審?fù)坑浱柤又胤?。這種方法是考生在拿到試題后,一邊審題,一邊將選擇的答案用鉛筆在答題卡相應(yīng)位置上輕輕記錄(可以打勾或輕輕一畫)。待審定確認(rèn)不再改動后,再在記錄的答題卡上加重涂黑。
三、猜答技巧
選擇題存在憑猜答得分的可能性,我們稱為機(jī)遇分。這種機(jī)遇分對每個考生是均等的,只要正確把握這種機(jī)遇,就不會造在考試的不公平。
(一)單選型選擇題猜答得分的機(jī)遇
標(biāo)準(zhǔn)化考試用得比較多的是單選型選擇題,例如四選一題型?;卮疬@種題目,首先要注意題目說明中是否有答錯倒扣分的規(guī)定,如沒有,當(dāng)遇到不能肯定選出正確答案的題目時,千萬不要放棄,應(yīng)該猜答。如果試題說明中有答錯倒扣分的規(guī)定,對于一個干擾項也不能排除的題目,考生不要猜答。但是你若能肯定地排除一個或兩個干擾項,余下的選項可以猜答,這時得分的機(jī)遇大于失分的機(jī)遇。
(二)多項選擇題的猜答機(jī)遇
多選型選擇題不易猜答但仍有它的答題基本方法:
(1)消元法:多選題都是兩個或兩個以上答案是正確的,其干擾項(錯誤項)最多為兩個,因此,遇到此題運用消元法是最普遍的。先將自己認(rèn)為不是正確的選項消除掉,余下的則為選項。
(2)分析法:將四個選擇項全部置于試題中,縱橫比較,逐個分析,去誤求正,去偽存真,獲得理想的答案。
(3)語感法:在答題中因找不到充分的根據(jù)確定正確選項時,可以將試題默讀幾遍,自己感覺讀起來不別扭,語言流暢、順口,即可確定為答案。
(4)類比法:四個選項中有一個選項不屬于同一范疇,那么,余下的三項則為選擇項。如有兩個選項不能歸類時,則根據(jù)優(yōu)選法選出其中一組選項作為自己的選擇項。
(5)推測法:利用上下文推測詞義。有些試題要從句子中的結(jié)構(gòu)及語法知識推測入手,配合自己平時積累的常識來判斷其義,推測出邏輯的條件和結(jié)論,以期將正確的選項準(zhǔn)確地選出。
凡參與企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)考試人員
在一期考試成績中若有一科沒有通過
可以補(bǔ)考,補(bǔ)考方式,補(bǔ)未通過的科目
補(bǔ)考費165 (2012年上半年收費標(biāo)準(zhǔn))
注:考生學(xué)籍只保留一期
全國各省市的勞動局職業(yè)鑒定中心,但是好多地方的職業(yè)鑒定中心是不受理個人報名的,只受理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/學(xué)校的報名,是不全面的。
2010年開始,全國部分地區(qū)開放了國家職業(yè)鑒定考試的個人報名,方便了考生報名。
第一、在各省和勞動保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)報名
第二、由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三、審核通過后,交考試費用,繳齊費用后領(lǐng)取準(zhǔn)考證
第四、參加全國統(tǒng)一考試,考場由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五、考試結(jié)束后,三個月至四個月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過者可以參加補(bǔ)考)
⑴《企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格考試報名表》(報名現(xiàn)場填寫)
⑵身份證復(fù)印件一張、第一學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件一張、最高學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件一張、專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書原件及復(fù)印件一張(原件審驗后當(dāng)時退回);
⑶從事專業(yè)工作年限證明/工齡證明原件一張;
⑷一寸免冠照片四張,兩寸免冠照片四張。
鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業(yè)能力考核均實行百分制,成績皆達(dá)60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。
鑒定方法企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定,按照鑒定考核方案的要求,包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩個基本部分。此外,企業(yè)人力資源管理師二級還需進(jìn)行綜合評審。
第一部分理論知識的考試時間不少于90分鐘,考試采用單選(試題題干下有A、B、c、D四個選項,其中包含一個正確答案)與多選(試題題干下有A、B、C、D、E五個選項,其中包含兩個或兩個以上的正確答案)兩種類型的客觀題目,考試的內(nèi)容包括《企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識)》《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所介紹的相關(guān)知識和能力要求。
第二部分專業(yè)能力的考核時間不少于120分鐘,考試一般采用簡答題、計算題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計題等類型的主觀題目,考試的內(nèi)容是《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所闡述的相關(guān)知識和能力要求。
通過概率
前幾年企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證開展得如火如荼,就2004年,人力資源管理師的報考人數(shù)就達(dá)到兩萬人,通過率也普遍較高,平均達(dá)到50%以上,人力資源師考試通過率在40%左右,人力資源管理員和助理人力資源管理師通過率為60%~70%。
隨著人力資源管理師、助理人力資源管理師、人力資源管理員三個級別的教材發(fā)生重大的改變,知識框架結(jié)構(gòu)與原來的區(qū)別雖然不大,但整體難度有了較大幅度的提升,考試題型也有了相應(yīng)的變化。尤其是人力資源管理師,其難度有向高級人力管理師靠攏的傾向,這無形中給考生帶來較大的壓力。隨著考務(wù)制度的逐步規(guī)范和嚴(yán)格,人力資源管理師的考試通過率在逐年下降,這三個級別的通過率僅僅在30%左右。
培訓(xùn)
人力資源專家何志工博士認(rèn)為:人力資源管理師證書應(yīng)該培養(yǎng)四個方面的能力:
其一、學(xué)歷水平應(yīng)達(dá)到碩士以上,要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的。
其二、作為企業(yè)的人力資源管理師,如果沒有新的思路,新的創(chuàng)造力,這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見。
其三、作為人力資源管理師,既然知道某個問題很重要,就要通過直接上司,如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理,直接下屬,如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等,使自己的影響傳遞出去。
其四、人力資源管理師只有生動、準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來,其觀點才有可能被公司決策層啟用。而根據(jù)IPMA(中國)人力資源研究所的調(diào)查分析,隨著人力資源地位不斷提升,優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家,應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外,還應(yīng)把其角色擴(kuò)展為:
1.業(yè)務(wù)伙伴,熟悉業(yè)務(wù),參與制定業(yè)務(wù)計劃,保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執(zhí)行;
2.領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)揮影響力,協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對員工職責(zé)和貢獻(xiàn)的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;
3.變革推動者,協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應(yīng)對變革。
全日制學(xué)校教育,根據(jù)其培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限:四級企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;三級企業(yè)人力資源管理師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;二級企業(yè)人力資源管理師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;一級企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
第一,幫助人力資源管理從業(yè)人員全面熟悉企業(yè)人力資源管理六大模塊功能,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法,加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧,能勝任人力資源開發(fā)、管理等職業(yè)崗位,工作效率有顯著提高。
第二,能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核獲取相應(yīng)的資格證書。
學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論知識和實務(wù)技能,同時配以模擬試題和考前串講,核心內(nèi)容為六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理
權(quán)威證書:
通過國家統(tǒng)一考試,由人力資源和社會保障部統(tǒng)一頒發(fā)的“高級人力資源管理師資格證書”,
全國持有高級證人數(shù)不足5000,高級資質(zhì),權(quán)威證書!
統(tǒng)考科目:
理論知識+操作技能+文件筐
考核形式:
筆試+綜合評審
報考條件:
學(xué)歷 工作年限
本科 9年
碩士 6年
博士 3年
取得二級證 3年
所學(xué)課程:
組織文化
組織變革與發(fā)展
人力資源規(guī)劃
招聘與配置
培訓(xùn)與開發(fā)
績效管理
薪酬福利管理
勞動關(guān)系管理
概況
為了適應(yīng)勞動力市場對企業(yè)人力資源管理人員的需求,提高從業(yè)人員的技能,2001年勞動和社會保障部(2007年原人事部與原勞動和社會保障部合并為:人力資源和社會保障部)職業(yè)技能鑒定中心委托中國勞動學(xué)會企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)委員會起草了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),2001年8月勞動和社會保障部頒布實施《標(biāo)準(zhǔn)》。
2002年人力資源專業(yè)委員會受勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心委托組織專家編寫試點《培訓(xùn)講義》。2002年3月至6月,在北京和廣州分別進(jìn)行小范圍試點培訓(xùn)鑒定。2002年10月企業(yè)人力資源專業(yè)委員會組織聽取了有關(guān)專家及各個方面的意見和建議,在《培訓(xùn)講義》的基礎(chǔ)上,編輯出版了《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》企業(yè)人力資源管理人員培訓(xùn)教材,以及考試指南等一系列教材配套用書。
2003年3月,為了貫徹落實“社會效益第一,質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨,保證鑒定質(zhì)量,充分反映企業(yè)人力資源管理人員專業(yè)化程度高、認(rèn)證技術(shù)要求復(fù)雜等管理類職業(yè)特點,勞動和社會保障部成立了企業(yè)人力資源管理人員全國統(tǒng)一鑒定試點項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目試點推廣辦公室。項目領(lǐng)導(dǎo)小組由勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動科學(xué)研究所的負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家學(xué)者組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:制定試點推廣工作任務(wù)和計劃,研究工作中的重大問題,提出指導(dǎo)意見。項目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目試點推廣辦公室,由勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動科學(xué)研究所的有關(guān)人員組成。其主要職責(zé)是:組織各類專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn);組織鑒定方法、鑒定技術(shù)及資源的研究、開發(fā)和修訂工作;按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,組織在全國開展本職業(yè)的培訓(xùn)和鑒定工作。
2003年8月,將試點范圍擴(kuò)大到十幾個省,參加考試人數(shù)達(dá)6萬余人。同時,為檢驗試驗培訓(xùn)效果和鑒定考核技術(shù)方法,項目辦公室委托中科院心理所測評中心作了考試效度研究,建立起人力資源職業(yè)素質(zhì)模型。為了保證鑒定質(zhì)量,進(jìn)一步推動企業(yè)人力資源國家職業(yè)資格證書的推廣工作,試驗鑒定采取了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。
由于人力資源管理類職業(yè)資格考試是一項新工作,考試命題比較復(fù)雜。如何通過考題反映出理論水平與實際工作能力, 找準(zhǔn)結(jié)合點,是專家委員會命題的難點,為了達(dá)到考題的科學(xué)性,滿足標(biāo)準(zhǔn)和考試效度的統(tǒng)一性,項目辦公室依托企業(yè)人力資源專業(yè)委員組織了來自國內(nèi)著名高校、企業(yè)界、國家級科研院所,人力資源專家等共50人的專家隊伍。
2004年人力資源職業(yè)資格鑒定二、三、四級納入全國統(tǒng)考職業(yè),全年舉行了兩次考試。全國統(tǒng)一鑒定工作按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書核發(fā)的原則進(jìn)行。全國除上海、西藏以外,各省、市、自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心都組織了統(tǒng)考。2004年報名參加二、三、四級統(tǒng)考的總?cè)藬?shù)約 11萬人,使這一統(tǒng)考職業(yè)一舉成為全國最大的統(tǒng)考職業(yè)。為了嚴(yán)格控制二級的鑒定質(zhì)量,當(dāng)年實行了全國集中閱卷。
2005年上半年,全國考試人數(shù)5萬余人。7月份進(jìn)行了智能化考試,有1000余人參加了計算機(jī)考試。截止目前,考試總?cè)藬?shù)超過20萬人次。人力資源管理人員職業(yè)資格證書得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
人力資源管理師介紹:
在近些年來的招聘會上,“人力資源管理”這個職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關(guān)專家介紹,人力資源管理師是如今少數(shù)幾個行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。
1998年前后,中國的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識到引才、用才、留才的重要性,而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是,很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部,人力資源管理師變得緊俏起來。國內(nèi)的一些高校也相繼開設(shè)了人力資源管理專業(yè)。這一職業(yè)的分工已經(jīng)細(xì)化。
人力資源管理師從事的工作,與以前的人事管理有很大區(qū)別,主要是更加專業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003年開始,在全國范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,該職業(yè)已被國家列為實行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè),規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。
在企業(yè)中的地位和薪金待遇:沒有人懷疑HR在企業(yè)中的地位。打開各個招聘網(wǎng)站,人力資源招聘信息永遠(yuǎn)處在“第一集團(tuán)”,各行各業(yè)都需要。人力資源專業(yè)性強(qiáng),國家對此實行“就業(yè)準(zhǔn)入”,入行和提升都需取得職業(yè)資格證書。在人才市場中,既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計,3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右,5年從業(yè)者平均月薪達(dá)到5200元。除勞動部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書外,2006年,國企外企通行的劍橋國際考試委員會主持的劍橋人力資源考試也進(jìn)入北京,是世界上被接受范圍最廣的國際職業(yè)資格證書之一。
前景
我國的人力資源從業(yè)人員的專業(yè)知識人才十分稀缺,據(jù)調(diào)查顯示,很多都是干行政出身的,最近幾年有高校開設(shè)了人力資源專業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊伍的國際化水準(zhǔn)不高,國際通用型人才十分緊缺。在加入WTO的背景下,中國人才資源隊伍的素質(zhì),不僅急需在總體上大力提升,而且要實現(xiàn)三大戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變:由再現(xiàn)型素質(zhì)向開拓創(chuàng)新型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由內(nèi)向型素質(zhì)向外向型、國際通用型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由單一型素質(zhì)向復(fù)合型素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國內(nèi)現(xiàn)在需要中高級人力資源專業(yè)人才的量為600多萬,其中北京缺40萬,上海缺60萬,廣州缺50萬以上,武漢也在30萬人左右。
中國大部分企業(yè)中的人事部門已轉(zhuǎn)化為人力資源部門,而掌握專業(yè)人力資源管理知識,擁有職業(yè)資格證書的從業(yè)人員極其稀少,據(jù)了解HR人才的缺口在全國達(dá)50萬人以上,僅上海保守估計缺口就在4萬人左右,大連已達(dá)到3萬人左右,全國已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證,該職業(yè)的人才已成為社會中的緊缺人才,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),擁有資格證書的HR人才,已成為企業(yè)爭奪的對象。
薪資
一項薪酬調(diào)查顯示,人力資源部門的月薪,總監(jiān)一般為2萬元至3萬元;人力資源管理師一般在1萬元左右,最高不超過2萬元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為8000元至1.5萬之間;績效經(jīng)理8000元至15000元,人事專員為2000元至4000元。高薪,使HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)都在實行變革績效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來。
要求
1.1 職業(yè)道德基本知識
1.2 職業(yè)守則
⒈2.1 誠實公正,嚴(yán)謹(jǐn)求是。
⒈2.2 遵章守法,恪盡職守。
⒈2.3 以人為本,量才適用。
⒈2.4 有效激勵,促進(jìn)和諧。
⒈2.5 勤勉好學(xué),追求卓越。
⒉1.1 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和研究方法
⒉1.2 勞動力供給和需求
⒉1.3 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)
⒉1.4 就業(yè)與失業(yè)
2.2 勞動法
⒉2.1 勞動法的體系
⒉2.2 勞動法律關(guān)系
2.3 現(xiàn)代企業(yè)管理
⒉3.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理
⒉3.2 企業(yè)計劃與決策
⒉3.3 市場營銷
2.4 管理心理與組織行為
⒉4.1 個體心理與行為的分析
⒉4.2 工作團(tuán)隊的心理與行為
⒉4.3 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
⒉4.4 人力資源管理中的心理測量技術(shù)
2.5 人力資源開發(fā)與管理
⒉5.1 人力資源的基本理論
⒉5.2 人力資源開發(fā)
⒉5.3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,勞動和社會保障部組織專家論證后,對《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)和人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)的申報條件進(jìn)行了修訂。企業(yè)人力資源管理人員是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。勞動和社會保障部于2001年發(fā)布施行了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,要想報考人力資源管理人員考試,其中的一條要求是必須具有人力資源管理專業(yè)或與之相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷。通常情況下,相關(guān)專業(yè)只局限在經(jīng)濟(jì)管理、行政管理、工業(yè)企業(yè)管理、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等,專業(yè)限制比較窄。這次調(diào)整后,報考者只要具備所要求的學(xué)歷,無論什么專業(yè)均可報名。企業(yè)在招聘中,對人力資源管理崗位的專業(yè)要求一般沒有過多限制,從業(yè)人員的專業(yè)涉及面較廣。此次取消專業(yè)限制,符合從業(yè)人員的實際情況,有利于這一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推行,也有利于人力資源管理工作的發(fā)展。
同時,新標(biāo)準(zhǔn)對申報人力資源管理師和高級人力資源管理師的人員學(xué)歷要求也放寬了限制。今后,具有學(xué)士學(xué)位、達(dá)到人力資源管理職業(yè)工作年限并取得培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書的,即可報考高級人力資源管理師;而報考人力資源管理師的要求則放得更寬,只要是從事人力資源管理職業(yè)工作10年以上,取得培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書的,均可報名參加考試。
注意
人力資源管理師四個基本條件:
一、本科學(xué)歷以上,對人力資源問題研究達(dá)到一定深度,了解國際大公司人力資源管理的發(fā)展歷程和應(yīng)用模式。不僅要有扎實的理論知識,還要懂得實際操作;
二、要有創(chuàng)造力。作為人力資源管理師,如果沒有新思路和創(chuàng)造力,將是致命弱點。人力資源管理師要知道政策的精髓所在,敢于打破現(xiàn)狀,不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性意見;
三、要有影響力。作為人力資源管理師,必須擅長通過直接上司(人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理)和直接下屬(招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等),使自己的影響傳遞到老板那里,從而對企業(yè)人事政策產(chǎn)生影響;
四、要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和信息溝通技巧。人力資源管理師只有生動準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來,其方案才有可能被公司決策層啟用。
自考
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、薪酬管理、工作分析與評價、福利管理、勞動關(guān)系、戰(zhàn)略管理、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、雇員流動管理、國際人力資源管理、人力資源規(guī)劃等。
《管理學(xué)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、
《管理信息系統(tǒng)》,《統(tǒng)計學(xué)》、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、績效管理、薪酬與福利、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與配置、人力資源規(guī)劃、勞動法、人力資源管理軟件、專業(yè)英語
華南師范大學(xué)自考專業(yè)-人力資源管理???/span> |
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課程代碼 |
標(biāo)準(zhǔn)號 |
課程名稱 |
學(xué)分 |
類型 |
考試方式 |
03706 |
|
思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) |
2 |
必考 |
筆試 |
03707 |
|
毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論 |
4 |
必考 |
筆試 |
04729 |
|
大學(xué)語文 |
4 |
必考 |
筆試 |
00020 |
|
高等數(shù)學(xué)(一) |
6 |
必考 |
筆試 |
00009 |
|
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類) |
6 |
必考 |
筆試 |
00043 |
|
經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類) |
4 |
必考 |
筆試 |
00018 |
|
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) |
2 |
必考 |
筆試 |
00019 |
|
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) |
2 |
必考 |
實踐考核 |
00163 |
|
管理心理學(xué) |
5 |
必考 |
筆試 |
00071 |
|
社會保障概論 |
5 |
必考 |
筆試 |
00147 |
|
人力資源管理(一) |
6 |
必考 |
筆試 |
00065 |
|
國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論 |
6 |
必考 |
筆試 |
00144 |
|
企業(yè)管理概論 |
5 |
必考 |
筆試 |
00165 |
|
勞動就業(yè)概論 |
6 |
必考 |
筆試 |
00164 |
|
勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) |
6 |
必考 |
筆試 |
06183 |
|
工資管理 |
4 |
必考 |
筆試 |
05679 |
|
憲法學(xué) |
4 |
加考 |
筆試 |
華南師范大學(xué)自考專業(yè)-人力資源管理本科 |
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課程代碼 |
標(biāo)準(zhǔn)號 |
課程名稱 |
學(xué)分 |
類型 |
考試方式 |
03709 |
|
馬克思主義基本原理概論 |
4 |
必考 |
筆試 |
00294 |
|
勞動社會學(xué) |
4 |
必考 |
筆試 |
00152 |
|
組織行為學(xué) |
4 |
必考 |
筆試 |
07484 |
|
社會保障學(xué) |
6 |
必考 |
筆試 |
11465 |
|
現(xiàn)代公司管理 |
6 |
必考 |
筆試 |
11466 |
|
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論 |
8 |
必考 |
筆試 |
11467 |
|
人力資源統(tǒng)計學(xué) |
6 |
必考 |
筆試 |
00463 |
|
現(xiàn)代人員測評 |
6 |
必考 |
筆試 |
00324 |
|
人事管理學(xué) |
6 |
必考 |
筆試 |
11468 |
|
工作崗位研究原理與應(yīng)用 |
6 |
必考 |
筆試 |
06999 |
|
畢業(yè)論文 |
不計學(xué)分 |
必考 |
實踐考核 |
00015 |
|
英語(二) |
14 |
選考 |
筆試 |
11469 |
|
宏觀勞動力配置 |
5 |
選考 |
筆試 |
11470 |
|
國際勞務(wù)合作和海外就業(yè) |
4 |
選考 |
筆試 |
11471 |
|
勞動爭議處理概論 |
5 |
選考 |
筆試 |
00164 |
|
勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) |
6 |
加考 |
筆試 |
00167 |
|
勞動法 |
4 |
加考 |
筆試 |
06183 |
|
工資管理 |
4 |
加考 |
筆試 |
11365 |
|
勞動力市場學(xué) |
5 |
加考 |
筆試 |
11366 |
|
人口與勞動資源 |
5 |
加考 |
筆試 |
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊合作能力和客戶服務(wù)能力。
客戶包括內(nèi)部客戶(各職能部門)和外部客戶(勞動管理和社會服務(wù)部門),客戶服務(wù)指提供服務(wù)、幫助,或與之協(xié)同工作。
就業(yè)方向:
企事業(yè)單位及其咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理相關(guān)崗位,從事招聘、人力資源開發(fā)、考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)、辦公室文秘等工作。
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